Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de excursiones, actividades y paquetes (en adelante «los Servicios»)
ofrecidos por Lossnoopys (en adelante «la Empresa»). Al reservar un Servicio, usted acepta estos T&Cs en su totalidad.
RESERVAS
2.1. Las reservas pueden realizarse en línea a través de nuestra página web: www.lossnoopys.com
2.2. Se le enviará una confirmación de reserva por correo electrónico una vez que se haya validado su pago.
2.3. La víspera de la excursión o en el momento del check-in en el hotel, hacia las 18.00 h, se le informará por WhatsApp de la hora de recogida, de su guía y de los detalles de su estancia.
PRECIOS Y PAGOS
Los precios de los Servicios, incluidas las excursiones, actividades se indican en euros e incluyen todos los impuestos aplicables.
El pago debe efectuarse en el momento de la reserva mediante los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.
Las tarifas se han calculado en función del número de participantes que nos proporcionó. Un cambio en el número de participantes al momento de la reserva podría modificar las tarifas.
Todos nuestros presupuestos indican explícitamente lo que incluye. Tenga en cuenta que los precios no incluyen seguros, impuestos turísticos ni gastos personales (bebidas, propinas, etc.).
ANULACIÓN Y MODIFICACIONES
4.1. Las solicitudes de cancelación o modificación de una reserva deberán enviarse por correo electrónico a info@lossnoopys.com indicando su número de reserva.
4.2. Las cancelaciones efectuadas con más de 48 horas de antelación a la fecha prevista de la excursión o del registro en el hotel son reembolsables, sujetas a gastos administrativos.
4.3. Las cancelaciones efectuadas con menos de 48 horas de antelación a la fecha prevista de la excursión no son reembolsables y se cobrará el 100% de los gastos.
4.4. Los cambios en la reserva están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales.
4.5. Los Snoopys se reserva el derecho de modificar o cancelar una actividad en caso de condiciones meteorológicas adversas o cualquier otro acontecimiento fuera de su control. En caso de cancelación, el cliente recibirá un reembolso completo.
RESPONSABILIDAD
5.1. La Compañía no se hace responsable de los retrasos o cancelaciones debidos a circunstancias ajenas a su control, como condiciones meteorológicas adversas, casos de fuerza mayor. Al reservar un Servicio en nuestro sitio web, usted reconoce haber leído las presentes Condiciones Generales y las acepta sin reservas.